Časté otázky
Obecné otázky
Jak postupovat v případě částečného poškození kuponů? (roztržení, poškození vodou atd..)
Částečně poškozené kupony Vám budou vyměněny. Kupony zašlete s žádostí o výměnu poštou na adresu Le Cheque Dejeuner s.r.o., klientské oddělení, Zelený pruh 1560/99, 140 00 Praha 4.
Mají provozovny povinnost vracet hotovost při platbě kupony?
Kupony jsou oproti peněžní hotovosti osvobozeny od daňových odvodů na straně zaměstnance, tudíž nejsou běžným platidlem a není povinností provozovny na ně vracet jako při platbě v hotovosti. Proto se doporučuje vyčerpat kupony v celé jejich výši (každému klientovi rádi poradíme s vhodným výběrem nominální hodnoty kuponu) Zda bude provozovna na kupony vracet peníze, je zcela na jejím rozhodnutí a dobré vůli vyjít vstříc svým zákazníkům. V případě, že provozovna rozdílovou částku nevrací, měla by předem informovat své zákazníky např. formou vývěsky umístěné na viditelném místě.
Jídelní kupony
Je možné nespotřebované stravenky po uplynutí doby platnosti vrátit nebo vyměnit za nové? Pokud ano, tak za jakých podmínek.
Tato problematika je řešena ustanovením článku 4, bod 4 Smlouvy o zajištění odběru služeb prostřednictvím kuponů Cheque Dejeuner. Dle tohoto ustanovení má klient (zaměstnavatel) právo vrátit a vyfakturovat nespotřebované kupony zprostředkovateli (společnosti Le Cheque Dejeuner, s.r.o.) do 20. dne následujícího po dni skončení platnosti kuponů, avšak bez provize a DPH. Z uvedeného vyplývá, že sám zaměstnanec tuto možnost nemá a v případě, že mu po skončení platnosti kuponů nějaké zůstanou, musí věc řešit prostřednictvím zaměstnavatele.
Kdy začala distribuce jídelních kuponů s letopočtem 2010?
Kupony s letopočtem 2010 se začaly vydávat od října 2009. Jídelní kupony s letopočtem 2010 jsou tedy platné od října 2009 a to do konce roku 2010. Jídelní kupony s letopočtem 2009 jsou pro uživatele platné do 31.12.2009 a k proplacení je naše společnost bude přijímat do 20.1.2010 (kupony zasílané poštou musejí být odeslány nejpozději s datem 20.1.2010 na razítku).
Jak ideálně zvolit hodnotu jídelního kuponu pro své zaměstnance tak, aby byla pro moji společnost co nejvýhodnější?
Volba výše nominální hodnoty jídelního kuponu je zcela na Vás. Z pohledu daňového zvýhodnění je ideální výše hodnoty 93,-. Pokud se tedy rozhodnete pro své zaměstnance objednat jídelní kupony a zajímá Vás, kolik díky nim ušetříte pro svoji společnost, zkuste využít naši kalkulačku, která Vám průměrnou úsporu vyčíslí. Kalkulačku najdete na home page našich stránek nebo v každé sekci u popisu jednotlivých produktů.
Moje provozovna akceptuje jídelní kupony. Kde a jak mohu kupony vracet k proplacení?
Pro proplacení jídelních kuponů máte několik možností: 1. kupony můžete vrátit na jakékoliv naší pobočce - viz. seznam poboček v sekci "o nás" 2. kupony můžete zaslat poštou ve formě cenného psaní, s vyplněnou výčetkou 3. nově také můžete využít sběr ve střediscích Makro po celé České republice - viz. informace na naší home page. Pro další informace kontaktujte naše klientské oddělení nebo pročtěte naše webové stránky.
Tip: pokud jste nenašli odpověď na Vaši otázku, neváhejte nás ihned kontaktovat.




